Onder de paraplu van business intelligence valt ook process mining.
Process Mining is een combinatie van ‘process analysis’ en ‘data mining’. Het is een werkwijze waarbij data de grondslag is voor een analyse van een proces of werkstroom, en dat kan van alles zijn. Het kan gaan over de uitvoering van het inkoopproces (p2p), een behandeltraject in een ziekenhuis of het volgen van een support ticket bij de IT-helpdesk.
Met process mining laat u zien wat er daadwerkelijk is gebeurd: Welke stappen zijn uitgevoerd in de loop van de tijd ? Het mooie van process mining is dat de data het verhaal vertelt. U ziet wat er is gebeurd in plaats van te denken wat er is gebeurd.
Op basis van de data kunt u antwoorden vinden op de volgende vraagstukken:
- Auditing & Compliancy: Is de uitvoering/afhandeling van bepaalde werkstromen compliant?
- Process Automation: Zijn bepaalde delen van de uitvoering van werkstromen te automatiseren?
- Resource Optimization: Welke mensen kunnen we alloceren om de werkstromen uit te voeren?
- Discovery & Analysis: Zijn nog uit te voeren stappen te versnellen?
De verwachting is dat iedereen met dit fenomeen te maken krijgt. Bij process mining is het immers eerder de vraag “wanneer” het wordt toegepast, dan de vraag “of” het toegepast wordt.
In deze cursus gaan we eerst in op wat process mining is en leggen de basis voor het begrippenkader.
Vervolgens gaan we aan de hand van een centrale case data-analyses uitvoeren op een omgeving die klaar is gezet.
Voor deze omgeving leren we later hoe we dit zelf kunnen doen.
Al met al is het een praktische cursus die u voorbereid op het zelfstandig aan de slag gaan met process mining.
De duur van deze cursus is 1 dag.
Doel
Het doel van deze cursus is dat cursisten in staat zijn om process mining aan anderen uit te leggen, en de inrichting van een omgeving voor data-analyses toe te lichten / uit te voeren.
Doelgroep
Deze cursus is voor iedereen geschikt die meer wil leren over wat process mining is. Ook is deze cursus geschikt voor mensen die nu vooral bezig zijn met data-analyses en de stap willen zetten van de “traditionele analytics” naar process mining.
Voorkennis
- Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis nodig.
- Het lezen en begrijpen van een datamodel is wel handig.
Cursusdetails
- Inleiding in process mining
- Marktverkenning
- Data analyseren
- Privacyaspecten
- Valkuilen
- Datafundament begrijpen
- Datamodel inrichten als voorbereiding op data-analyses
Direct inschrijven kan hier.
Geef een reactie